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持续发力 打造“够得着”的贴身养老服务 ——灵武市积极实施“物业服务+养老服务”试点工作
发布日期:2023-05-30
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随着人口老龄化的不断加剧,养老问题成为关乎每个家庭幸福的大事。为践行党的二十大精神,优化居家社区养老服务供给,充分调动社会力量积极参与养老服务,在市委、市政府的关心支持下,我市在农场社区启动实施灵武市“物业服务+养老服务”试点工作,旨在为失能、失智、失独、重度残疾、高龄、独居等老年人提供生活照料和长期照护等养老服务,实现养老服务供给增加、物业企业转型增能、养老服务提质增效。

合力发展,量身定制。试点期间,丽洁物业根据老年人日常生活和社会交往需求,针对重病、独居、高龄、重度残疾等基本养老服务对象,联合社区开展“敲门行动”“窗帘行动”,切实把养老服务送到特殊困难老人的身边、床边和周边,打造老年人“够得着”的贴身养老服务。

“我们通过进社区入户、发放调查问卷、电话访谈等方式,了解试点社区老年人的兴趣爱好、生活状况、基本需要和特殊需求,建立‘三色’管理基础档案,链接完整社区医疗、救护、维修等社会资源,并建立合作关系,及时准确地为老年人提供针对性的服务”丽洁物业工作人员向我们介绍。

加强宣传,转变角色。通过制作宣传折页、建立微信群、公益创投项目评审等方式,在试点社区开展“物业服务+养老服务”宣传,让老年人及家庭成员了解“物业服务+养老服务”的目的和意义。同时,根据丽洁物业公司从业人员的基本情况,梳理保洁、保安人员特长、爱好及性格属性,有针对性地组织相关人员进行专业的培训,对老人进行帮扶,将保洁员、保安员转型成为养老护理员、送医陪护员、“快递小哥”,满足老年人的保洁、保安、购物、送医陪护、购物需求。

完善制度,变废为宝。将物业闲置的公共用房腾退,按照建设要求打造社区老年人幸福驿站,完善“物业服务+养老服务”工作制度,确定工作方法和流程,建立包括上门服务、日间照料、物业管理、巡视探访、文娱活动、紧急救助、医养结合等一系列完整的智慧养老功能系统,为有需求的老年人搭建助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等定制养老服务平台,将老年人幸福驿站打造成社区老年人的幸福家园。

智慧养老,高效便捷。为需要重点照护的老人家中安装智慧养老系统,通过养老系统实现紧急呼叫、对讲探视、远程巡视、服务管理等十余项功能,第一时间帮助老人摆脱危险。

下一步,我市将致力于持续推动老龄事业和产业高质量发展,支持鼓励社会力量积极参与养老服务供给,让养老服务更智慧、更贴心,努力让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续,拥有“住家有人管,社区有人伴”的幸福晚年。

2023宁夏养老服务业博览会
时间:2023年8月25-27日
地点:银川国际会展中心
更多展会详情请咨询
吴帆
电话:020-89308925
邮箱:wufan@jinhanfair.com